Chùm Tour du lịch Cao Bằng - Bắc Kạn
(Mã group tour: HOT)
Tour |
Giá bán |
Gọi |
bbe.021 homestay + Ks 2 sao (phòng riêng Ba Bể +100k) KH thứ 6 từ Hà Nội, từ 2 khách |
2.250k 2.450k 2.600k |
|
Cao Bằng - Pác Bó - Thác Bản Giốc 2n2đ bbe.021 homestay + Ks 2 sao KH thứ 6 từ Hà Nội, từ 2 khách |
2.200k 2.400k 2.550k |
Bạn muốn thiết kế một kỳ nghỉ cho gia đình hay nhóm bạn thân theo phong cách riêng?
Hãy bấm gọi ngay hotline để nhận 1 kỳ nghỉ tuyệt vời bạn nhé!
1. Tổ chức và Điều hành tour
Tour được điều hành bởi LIÊN MINH TOUR GHÉP - Liên minh của các Công ty du lịch hàng đầu tại Việt Nam
Đón khách ghép đoàn và khởi hành từ Hà Nội.
Một số tour có đón tiễn tại sân bay Nội Bài (có phụ phí)
Một số tour có điểm khởi hành từ các địa bàn (Chi tiết nêu rõ trong từng tour)
2. Đặt cọc và thanh toán
Bước 1: Đặt cọc tối thiểu 50% hoặc có thể thanh toán luôn 100% giá trị booking sau khi booking đã được xác nhận. Số tiền đặt cọc tối thiểu có thể lớn hơn phụ thuộc vào tính chất của từng tour, tính chất khách lẻ hoặc khách đoàn.
Bước 2: Thanh toán nốt theo từng booking chậm nhất vào ngày khởi hành
3. Trường hợp bất khả kháng
Một số trường hợp cơ bản được coi là bất khả kháng:
- Xảy ra thiên tai bão lũ, sạt lở, động đất, sóng thần… hoặc xảy ra các cuộc bạo động, biểu tình trên tuyến thăm quan và có sự cảnh báo nguy hiểm của cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền về khả năng ảnh hưởng đến tính mạng của du khách.
- Xảy ra dịch bệnh nguy hiểm bị các cơ quan có thẩm quyền phong tỏa tại các điểm du lịch có trong chương trình.
Và các trường hợp được coi là bất khả kháng khác trong từng trường hợp cụ thể được pháp luật hoặc các văn bản dưới luật của nước CHXHCN Việt Nam công nhận.
* Lưu ý:
* Trời mưa (dù mưa to hay mưa nhỏ, thời gian ngắn hay dài cũng không được coi là bất khả kháng nên cả hai bên đều không được quyền đơn phương hủy bỏ booking vì lý do này.
* Trước khi thực hiện booking hoặc trong quá trình đang thực booking, nếu như gặp phải bất kỳ trường hợp bất khả kháng nào như đã nêu trên dẫn đến việc tạm ngừng hoặc không thể tiếp tục thực hiện chương trình, hai bên sẽ tìm hướng giải quyết thuận lợi nhất cho khách hàng.
* Công ty Du lịch không phải chịu trách nhiệm cho việc ngừng hoặc tạm ngừng thực hiện booking trong các trường hợp này.
* Mọi chi phí phát sinh nằm ngoài chương trình, khách hàng sẽ phải tự chịu chi phí cho những khoản phát sinh đó.
5. Quy định hoàn hủy tour
Hoàn hủy tour trong nước
1. Đối với tour hàng ngày và khởi hành bằng ô tô
Thay đổi ngày khởi hành trước tối thiểu 03 ngày so với ngày khởi hành: không phạt
Chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30%
Hủy trước tối thiểu 05 ngày so với ngày khởi hành: phạt 30%
Hủy trước 02 đến 04 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
Hủy trước 01 ngày so với ngày khởi hành: phạt 80%
Hủy đúng vào ngày khởi hành hoặc No-Show: phạt 100%
2. Đối với tour hàng tuần hoặc theo ngày xác định và khởi hành bằng ô tô
Thay đổi ngày khởi hành trước tối thiểu 05 ngày so với ngày khởi hành: không phạt
Chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30%
Hủy trước tối thiểu 07 ngày so với ngày khởi hành: 30%
Hủy trước 04 đến 06 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
Hủy trước 01 đến 03 ngày so với ngày khởi hành: phạt 80%
Hủy đúng vào ngày khởi hành hoặc No-Show: phạt 100%
3. Đối với tất cả các tour vào các dịp nghỉ Lễ, nghỉ Tết và khởi hành bằng ô tô
Thay đổi ngày khởi hành trước tối thiểu 15 ngày so với ngày khởi hành: không phạt
Chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30%. Nếu Quý khách chuyển từ dịp lễ tết có phụ thu sang ngày thường không phụ thu cũng không được trả lại phần đã phụ thu.
Hủy trước tối thiểu 10 ngày so với ngày khởi hành: 30%
Hủy trước 07 đến 14 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
Hủy trước 03 đến 06 ngày so với ngày khởi hành: phạt 80%
Hủy trong vòng 02 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%
4. Đối với các tour có sử dụng các phương tiện công cộng như tàu hỏa, tàu thủy, tàu cao tốc, máy bay hoặc các phương tiện giao thông công cộng khác như xe bus, xe tuyến, xe giường nằm thì có thể sẽ tách riêng phần chi phí vé và thực hiện áp dụng hoàn hủy theo chính sách hoàn hủy của các hãng vận tải công cộng có liên quan.
5. Đối với các tour có sử dụng dịch vụ như khách sạn lưu trú, du thuyền... của một bên thứ ba thì chính sách hoàn hủy sẽ kết hợp thêm chính sách hoàn hủy theo quy định của bên thứ ba này nữa. Ví dụ trong các đợt dịch Covid vừa qua có rất nhiều hệ thống khách sạn và du thuyền không cho hoàn hủy dịch vụ kể cả trong điều kiện giãn cách xã hội mà chỉ cho dời ngày khởi hành có ràng buộc điều kiện.
Hoàn hủy tour nước ngoài
1. Đối với các tour đường bộ
Thay đổi ngày khởi hành trước tối thiểu 15 ngày so với ngày khởi hành: không phạt
Chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30%
Hủy trước tối thiểu 15 ngày so với ngày khởi hành: phạt 30%
Hủy trước 08 đến 14 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
Hủy trong vòng 07 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%
2. Đối với các tour đường bộ dịp nghỉ Lễ, nghỉ Tết
Thay đổi ngày khởi hành trước tối thiểu 20 ngày so với ngày khởi hành: không phạt
Chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30%
Hủy trước tối thiểu 20 ngày so với ngày khởi hành: phạt 30%
Hủy trước 10 đến 19 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
Hủy trong vòng 09 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%
3. Đối với các tour đường bay sẽ có chính sách riêng với từng tour cụ thể với từng tour.
4. Với những trường hợp bất khả kháng
Khách hàng được quyền dời lịch hoặc hủy lịch trong mọi trường hợp bất khả kháng được định nghĩa cũng như các trường hợp giãn cách xã hội theo pháp chế.
Những trường hợp mới chỉ là nguy cơ có thể gây nguy hiểm (nhưng chưa có công văn thông báo dừng hoặc tạm dừng) thì khách hàng có thể chỉ được hỗ trợ dời ngày khởi hành chứ không được phép hủy tour vì lý do này.
Việc hoàn hủy hoặc dời lịch khởi hành sẽ được thực hiện free 100% phí dịch vụ, ngoại trừ các chi phí có liên quan đến các phương tiện công cộng hoặc các đơn vị nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến tour như lưu trú... có các cơ chế hoàn hủy riêng thì sẽ căn cứ thực hiện theo các cơ chế đó. Các phương tiện công cộng căn cứ theo mục 2.4 của Điều 2.
Chính sách hủy tour áp dụng với Công ty du lịch
1. Đối với các tour đi trong nước
Hủy trước tối thiểu 04 ngày so với ngày khởi hành: chịu phạt 30% của tổng số tiền Khách hàng đã thanh toán
Hủy trước 01 đến 03 ngày so với ngày khởi hành: chịu phạt 50% của tổng số tiền Khách hàng đã thanh toán
Hủy đúng vào ngày khởi hành: chịu phạt 100% của tổng số tiền Khách hàng đã thanh toán
2. Đối với các tour đi nước ngoài
Đối với từng tour Công ty du lịch sẽ có chính sách riêng áp dụng với khách lẻ và khách đoàn.
3. Với những trường hợp bất khả kháng
Công ty du lịch được loại trừ trách nhiệm trong những trường hợp bất khả kháng xảy ra.
Hỗ trợ đặt xe đón tiễn các địa bàn / sân bay Nội Bài về điểm khởi hành tại Hà Nội