Các lưu ý
1- Lưu ý về dịch vụ của các hãng Hàng không
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar: Vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay các hãng hàng không khác, QMG Travel sẽ có thông báo cụ thể cho từng Tour.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. QMG Travel sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
Nếu những trường hợp trên xảy ra, QMG Travel sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. QMG Travel không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại các sân bay trong nước, tại ga đi trong nước hoặc Quốc tế (tùy theo Tour và sẽ được QMG Travel thông báo cho Quý khách trước giờ khởi hành muộn nhất 24 tiếng), trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết).
2- Lưu ý về Visa
+ Các nước không yêu cầu Visa đối với công dân Việt Nam: Quý khách vui lòng xem chi tiết tại đây.
+ Thời gian làm Visa các nước: Quý khách vui lòng xem chi tiết tại đây.
+ Quý khách có yêu cầu QMG Travel làm các thủ tục xin Visa, vui lòng thông báo cho QMG Travel để được cung cấp các thông tin để làm thủ tục xin Visa và thanh toán các khoản chi phí xin Visa theo quy định. Thời hạn cung cấp thông tin phải đảm bảo đủ thời gian theo quy định của Đại sứ quán các nước, để được cấp Visa trước ngày khởi hành.  
+ Chi phí xin Visa các nước: Quý khách vui lòng xem chi tiết tại đây.
3- Lưu ý về Bảo lãnh và Sức khỏe
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho QMG Travel
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn QMG Travel không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Đối với các chương trình tham quan biển-đảo: trong trường hợp Quý khách không khỏe, có tiền sử bệnh hoặc có chất kích thích trong người (rượu, bia…) thì không nên tắm & lặn biển để đảm bảo sự an toàn tuyệt đối.
- Trong trường hợp Quý khách xảy ra sự cố ngoài ý muốn thì QMG Travel sẽ không chịu trách nhiệm do lỗi cố tình vi phạm.
4- Lưu ý về Văn hóa và Phong tục tại điểm đến tham quan
Đối với các điểm đến tham quan có các Quy định khác biệt về Văn hóa và Phong tục, Quý khách lưu ý và tuân thủ theo các chỉ dẫn của QMG Travel để tránh các trường hợp vi phạm đáng tiếc.
Quý khách có thể tham khảo về Văn hóa và Phong tục cửa các điểm đến trên thế giới tại các mục giới thiệu dưới đây:
Văn hóa và phong tục Thái Lan
Văn hóa và Phong tục Trung Quốc
Văn hóa và Phong tục Singapore
Văn hóa và Phong tục Malaysia
Văn hóa và Phong tục các nước Đạo Hồi
Văn hóa và Phong tục các nước Đạo Phật
Văn hóa và Phong tục các nước Đạo Thiên Chúa
Văn hóa và Phong tục Indonesia
Văn hóa và Phong tục Hàn Quốc
Văn hóa và Phong tục Nhật Bản
Văn hóa và Phong tục một số nước Châu Á
Văn hóa và Phong tục Châu Úc
Văn hóa và Phong tục một số nước Châu Âu
Văn hóa và Ph0ng tục một số nước Châu Phi
Văn hóa và Phong tục một số nước Châu Mỹ